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Instagram: @aurion.switzerland · Bifängli 7, 8757 Filzbach, Suíça
Antes de reservar
O preço é por pessoa ou por carro?
Por carro, sempre — e mostramos a conta por viajante ao lado. Um casal paga o Genesis; uma família de seis paga a van e divide por seis.
Os ingressos estão inclusos?
Não, de propósito: teleférico e trem de montanha variam de CHF 5 a CHF 230 por pessoa e mudariam o preço do dia conforme o grupo. Mandamos os links e você compra antes, sabendo exatamente quanto custa.
E se a montanha estiver fechada no dia?
Cada passeio tem um plano B escrito na própria página. Não é cancelamento: é outro dia bom na mesma região, sem custo a mais.
Como funciona o pagamento?
Online, em CHF, no cartão, na hora da reserva. Você recebe confirmação, recibo e contrato por e-mail. Parcelamento em reais: estamos organizando com um facilitador brasileiro.
Posso cancelar?
Até 30 dias antes: reembolso integral. Entre 30 e 7 dias: metade. Com menos de 7 dias: sem reembolso. Mudança de data é grátis uma vez, até 7 dias antes, se a agenda permitir.
Vocês acompanham fora do carro?
Sim. O Leandro sobe no teleférico, anda na vila e fica no mirante com vocês. Motorista-guia é isso.
Vocês têm cadeirinha?
Sim, sem custo — informe as idades na reserva. A lei suíça exige abaixo de 150 cm e 12 anos.
Em que horário vocês respondem?
Em até 2 horas em horário comercial do Brasil. A Michele está no escritório; o Leandro, na estrada.